Die Awo-Schuldnerberatung ist unter Telefon 04531/38 02 erreichbar, unter dieser Nummer kann ein Beratungstermin vereinbart werden. Derzeit liegt die Wartezeit bei etwa zwei Wochen.
Die Beratungszeiten sind in Bad Oldesloe (Berliner Ring 12) montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr und jeden ersten Donnerstag im Monat von 15 bis 18 Uhr. Die Sprechzeiten in Ahrensburg (Uns Huus, Manhagener Allee 17) sind jeden zweiten und vierten Donnerstag im Monat von 15 bis 18 Uhr sowie in Bargteheide (Beratungsstelle im Rathaus, Rathausstraße 26) jeden ersten Montag im Monat von 15 bis 18 Uhr.
Hilfestellung gibt es bei der Prüfung der Forderungen der Gläubiger, der Aufstellung eines Finanzierungs- und Haushaltsplans, der Ausschöpfung von Sozialleistungen sowie beim Insolvenzverfahren.