Haben Sie Sorgen, Probleme im Alltag? Ralf Nehmzow, der Leserbotschafter und Ombudsmann des Hamburger Abendblatts, vermittelt, hilft, engagiert sich für die Leser. Er schildert ihre Fälle und dokumentiert dazu die Reaktionen der Behörden, Institutionen und Unternehmen. Er kümmert sich zugleich auch um redaktionelle Anliegen von Lesern.

Geräte abgesperrt, Eltern unsicher

Die Angestellte Michaela T., 36, aus der Hamburger Neustadt schickte einen Fall, der viele Eltern mit Kindern betrifft: „Ich bin mit meinen zwei Kindern oft auf dem Spielplatz in der HafenCity, der ist wunderbar, sehr gut gestaltet. Wir sind dort sehr gern, gerade jetzt im Frühling. Doch seit einiger Zeit sind einige der Spielgeräte mit einem rotweißen Flatterband abgesperrt, offenbar nicht zu benutzen. Jedenfalls herrscht bei mir und befreundeten Eltern, die dort auch mit ihren Kindern häufig sind, eine große Verunsicherung, welche Geräte man benutzen kann, welche nicht. Es gibt keine erklärenden Schilder. Viele fragen sich: Sind dort Geräte defekt? Was wird dort geplant, wann tut sich etwas?“

Susanne Bühler, Leiterin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Pressesprecherin der HafenCity Hamburg GmbH, geht dem Fall nach, nimmt Stellung: „Der im August 2013 eröffnete Grasbrookpark in der HafenCity, ein 7100 Quadratmeter großer, grüner Spielpark mit Rasenhügeln, Bäumen und Spielbereichen, ist sehr beliebt bei Kindern der HafenCity, aber auch bei Familien aus ganz Hamburg. Die Spielangebote richten sich an Kinder unterschiedlichen Alters: darunter sind ein fast 50 Meter langes Weidenlabyrinth, das ohne künstliche Materialien auskommt und wunderbare Möglichkeiten zum Verstecken bietet, Wackelschafe und klassisches Equipment wie Trampolin und Drehscheibe. Aufgrund der intensiven Nutzung mussten einige Rasenflächen und Rasenschutzmatten unter Spielgeräten erneuert werden. Damit der Rasen gut anwurzeln kann, wurde er mit Flatterband geschützt. Das Verlegen des Rollrasens kann auch nur zu Frühjahrszeiten stattfinden, da er im Winter nicht anwächst. In den kommenden Tagen können die Absperrungen jedoch wieder entfernt werden und der Park steht wieder für alle wie gewohnt zur Verfügung.“

Mittlerweile sind die Arbeiten erledigt. Klare Hinweisschilder zuvor hätten die Verunsicherung erspart!