33 Minuten dauert die Fahrt von Neu Wulmstorf zum Hamburger Hauptbahnhof. Ein Umsteigen ist nicht erforderlich. Die S-Bahn hält im Berufsverkehr alle zehn Minuten, sonst in der Woche alle zwanzig Minuten.

In Neu Wulmstorf endet der Großbereich des Hamburger Verkehrsverbundes. Deswegen parken viele Pendler aus dem Landkreis Harburg und dem Landkreis Stade in Neu Wulmstorf, um weiter nach Harburg oder in die Hamburger City zu fahren. Das Ticket ist preiswerter, als wenn man in Buxtehude einstiege.

Der S-Bahnhof Neu Wulmstorf wurde im November 2008 eröffnet. Er hat zwei Gleise. Die S-Bahn der Linie S 3 nutzt entweder Gleichstrom aus der Stromschiene oder die Energie aus der Wechselstrom-Oberleitung. Die Park-and-ride-Anlage hat laut dem Hamburger Verkehrsverbund 280 Plätze.