In Notfällen helfen die Glasereien der Innung Hamburg rund um die Uhr. Über die Hotline 830 06 60 ist ein Innungsglaser immer montags bis freitags zwischen 18 und 6 Uhr sowie an Wochenenden erreichbar.

Soforthilfe bietet der Notdienst zum Beispiel, wenn durch Einbruch, Vandalismus oder einen Unfall Scheiben zu Bruch gegangen sind.

Die Kosten für den Notdienst sind abhängig vom jeweiligen Schaden, jedoch sind sie höher als zu normalen Arbeitszeiten.

Vor der Erteilung eines Auftrags erstellen die Glaser auf Wunsch einen Kostenvoranschlag.