Übersetzt heißt Relocation Umzug oder Wohnortwechsel. In Europa ist der Relocation-Service eine junge Dienstleistung. Sie hat ihren Ursprung in den USA, einem Land mit hoher beruflicher Mobilität. Auch in Hamburg hat die Zahl dieser Firmen in den vergangenen Jahren stark zugenommen.

Auftraggeber sind Unternehmen, die vor allem Mitarbeitern aus dem Ausland den Start erleichtern wollen.

Aufgaben sind die Abwicklung von Formalitäten wie Behördengänge, Wohnungssuche, Umzüge, das Kümmern um Strom, Gas, Telefon, Sprachkurse oder die Auswahl von Schulen oder Kitas für die Kinder. Ratschläge für das alltägliche Leben in Hamburg runden den Service ab.