Fahrgäste können selbst einige Regeln beherzigen, um das Risiko von Verletzungen bei einem Unfall zu mindern. Die Verkehrsbetriebe raten, beim Aussteigen erst unmittelbar vor Erreichen der Haltestelle von den Sitzplätzen aufzustehen. Die Busfahrer sind aufgefordert, so lange zu warten, bis alle Aussteigenden den Bus verlassen haben.

Im Stehbereich der Verkehrsbusse sollte ein stabiler Stand eingenommen und zu jeder Zeit eine Schlaufe oder Stange mit den Händen festgehalten werden. Ältere Fahrgäste sollten einen Sitzplatz einfordern, wenn ein Bus vollbelegt ist. Jüngere Passagiere sollten ihnen den Platz von vornherein anbieten. Bei Metrobussen bergen die Gelenkbereiche oft ein erhöhtes Sturz- und Verletzungsrisiko.