Relevanz bemisst sich bei Google in der Listung der Suchergebnisse. Das Prinzip: Je weiter oben ein Beitrag steht, desto wichtiger.
Kriterien sind aber nicht etwa größtmögliche Seriosität oder Neutralität. Vielmehr entscheiden hohe Besucherzahlen, geschickt gesetzte Schlagwörter, häufige Klicks, zahlreiche Verlinkungen sowie geschäftliche Kooperationen wie mit dem Bewertungsportal Qype.
Den vollständigen Algorithmus zur Bemessung der Google-Relevanz kennt nur Google. Auf ihre Richtigkeit werden die maschinell erstellten Suchergebnisse nicht überprüft. Google ist schließlich nur Mittler, nicht Urheber.
Unangemessene Beurteilungen werden auf Antrag von Google geprüft. Zensiert wird aber nur selten.